zvg11-এ প্রতিটি বাজির রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে — কোন ম্যাচে কত বাজি ধরেছিলেন, ফলাফল কী হয়েছিল, কত টাকা জিতলেন বা হারলেন। bKash বা Nagad দিয়ে জমা করা মুহূর্ত থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত সব লেনদেন বেট ইতিহাসের সঙ্গে মিলিয়ে দেখতে পারবেন।
স্পোর্টস বেটের রেকর্ড নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো এন্ট্রি মিল না খেলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সাপোর্ট — তিনটি পথেই আমরা সাহায্য করি।
বেট ইতিহাসে কোনো এন্ট্রি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে আসুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
বাজির রেকর্ডে গরমিল বা হারানো এন্ট্রির বিষয়ে বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠান — অ্যাকাউন্ট কেয়ার টিম যাচাই করে জানাবে।
মোবাইলে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সরাসরি বেট ইতিহাস দেখুন এবং সমস্যা হলে সেখান থেকেই সহায়তা অনুরোধ পাঠান।
আপনার বেট ইতিহাস পাতায় ঢুকলে দেখবেন প্রতিটি এন্ট্রিতে ম্যাচের নাম, বাজির ধরন (সিঙ্গেল, একুমুলেটর বা সিস্টেম), মোট বাজির পরিমাণ এবং চূড়ান্ত ফলাফল আলাদা কলামে সাজানো। IPL বা BPL ক্রিকেটের কোনো বাজি খুঁজে পেতে তারিখ বা খেলার ধরন দিয়ে ফিল্টার করুন। Rocket বা bKash-এ উত্তোলনের সঙ্গে কোন বেটের জয় যুক্ত হয়েছে তা-ও এখানে দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের ব্যালেন্স পরিবর্তন আর বেটের রেকর্ড পাশাপাশি
রাখা থাকে, তাই হিসাব মেলাতে আলাদা কষ্ট করতে হয় না।
আপনার স্পোর্টস বেটের প্রতিটি রেকর্ড নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। বেট সেটেলমেন্ট প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং অডিট করা — ফলাফল পরিবর্তনের সুযোগ নেই।
ম্যাচ শেষ হওয়ার পর বাজির ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয়। ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপের সুযোগ নেই, তাই ফলাফলে কোনো পরিবর্তন সম্ভব নয়।
আপনার বেট ইতিহাস SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে লগইন ছাড়া এই তথ্য কেউ দেখতে পাবে না।
প্রতিটি বাজির টাইমস্ট্যাম্প, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল লগ করা থাকে। বিরোধ হলে এই লগ ব্যবহার করে যাচাই করা হয়।
বেট সেটেল হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জয়ের পরিমাণ যোগ হয় এবং ইতিহাসে রেকর্ড দেখা যায় — কোনো বিলম্ব বা লুকানো কাটছাঁট নেই।
বেট হিস্ট্রি পড়তে গেলে কিছু শব্দ বারবার চোখে পড়ে। এগুলো না বুঝলে নিজের অ্যাকাউন্টের রেকর্ড ঠিকমতো বিশ্লেষণ করা কঠিন হয়ে যায়। নিচের সংজ্ঞাগুলো দেখুন — সহজ ভাষায়, আপনার কাজের জন্য।
যে বেটের ফলাফল চূড়ান্ত হয়েছে এবং জয় বা হার নিশ্চিত হয়ে অ্যাকাউন্টে দেখাচ্ছে, সেটিকে সেটেলড বেট বলে। পেন্ডিং বেট তখনও গণনায় আসে না।
ম্যাচ বা ইভেন্ট শেষ হয়নি, তাই বেটের ফলাফল এখনও নির্ধারিত হয়নি। এই বেট হিস্ট্রিতে 'পেন্ডিং' হিসেবে থাকে এবং সেটেল হলে চূড়ান্ত কলামে চলে যায়।
একাধিক ইভেন্ট একসঙ্গে একটি বেটে রাখা হয়। সবগুলো সঠিক হলে পুরো বেট জেতা যায়; একটিও ভুল হলে পুরো বেট হারায়। হিস্ট্রিতে এটি 'Acca' বা 'Parlay' নামে দেখা যায়।
ম্যাচ বাতিল বা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হওয়ায় বেটটি বাতিল ঘোষণা করা হয় এবং মূল পণ্যের পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত আসে। হিস্ট্রিতে 'Void' স্ট্যাটাস দেখায়।
ম্যাচ চলাকালীন বেট নিষ্পত্তি করার সুযোগ। পূর্ণ ফলাফলের আগেই একটি নির্ধারিত অঙ্ক ফেরত নেওয়া যায়। হিস্ট্রিতে এটি আলাদা এন্ট্রি হিসেবে রেকর্ড থাকে।
স্টেক হলো আপনার রাখা পরিমাণ; অডস হলো জয়ের গুণক। বেট হিস্ট্রিতে দুটোই আলাদা কলামে দেখা যায়, যা থেকে মোট পেআউট হিসাব করা সহজ।
বেট হিস্ট্রি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলো এখানে একসঙ্গে রাখা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার পরে এই পৃষ্ঠাটি আপনার রেকর্ড ব্যবস্থাপনায় কাজে আসবে।